برنامَج حساب المواطن وضع لمساعدة الأسر الأشد احتياجًا، لذلك حتى يمكنك الحصول على دعم البرنامَج فإنه لابد من أن ينطبق عليك الشروط والمعايير التي وضعها القائمون على البرنامَج، حيث قامت وزارة التنمية البشرية والشئون الاجتماعية بوضع شروط لمستفيدي دعم البرنامَج، وذلك ليتم التوزيع العادل على الأشد احتياجًا إلى ما دونه، لذلك يتم صدور أهلية الاستحقاق لمستفيدي الدعم شهريًا، وفي حالة وجود أي خطأ في نتيجة الأهلية يمكن للمستفيد تقديم اعتراض، ما هي طريقة تقديم الاعتراض هذا ما سنبينه من خلال مقالنا.
طريقة تقديم الاعتراض في حساب المواطن
يمكنك تقديم اعتراض في برنامَج حساب المواطن عند ظهور نتيجة الأهلية غير مستحَق، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى موقع حساب المواطن.
- سجل الدخول إلى حسابك بكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور، أو التسجيل عبر النفاذ الوطني.
- اضغط على تفاصيل الطلب.
- يعرض لك جميع الأسباب التي أدت إلى عدم استحقاقك.
- قم بالرد على هذه الأسباب، وإرفاق المستندات إن استلزم الأمر.
- في الأخير اضغط على تقديم اعتراض.
بهذا تكون قمت بتقديم اعتراض وستصلك رسالة نصية على جوالك برقم الطلب، في حالة قَبُول الاعتراض سيتم صرف جميع المستحِقّات بأثر رُجْعِيّ.
ما هي أسباب عدم استحقاق دعم حساب المواطن؟
الاستحقاق هو: مقدار الدعم الذي سيتم صرفه للمستفيد وأسرته، ويمكننا تلخيص الأسباب التي تؤدي إلى عدم استحقاق دعم حساب المواطن في التالي:
- إجمالي دخل الأسرة.
- أفراد الأسر (التابعين الأقل من 18 والأكبر).
- عدد أفراد الأسرة.
فعند وجود أي خطا في هذه الأمور الثلاثة، قد يؤدي إلى عدم الاستحقاق، ويتطلب منك تقديم اعتراض عند وجود خطأ لتعديل النتيجة إلى مستحَق.
